IT服务台可通过电话（973）655-7971，选项3或电子邮件itservicedesk@montclair.edu获得一般Canvas支持。
请记住，许多Canvas问题实际上是web浏览器问题，可以通过更新或切换浏览器来解决。
- 为了优化与Canvas和我们特定的Canvas集成的兼容性，建议使用最新的Mozilla Firefox或谷歌Chrome浏览器。其他浏览器在我们的Canvas环境中遇到问题的比率更高。
- 您可以通过基础设施的支持页面检查您的浏览器是否兼容：基础设施产品的浏览器和计算机要求是什么？
额外的资源
画布上的常见问题
- 如何登录Canvas？
- 您可以使用您的 大学网号和密码．
- 作为一名学生，我如何进入我的课程？
- 您在NEST上注册的课程将自动填充到您的Canvas仪表板中。课程自动添加到您的画布仪表板每4至6小时。
- 虽然信息技术在学期开始前三个工作日提供所有课程，但请注意，教师保留自行发布和取消发布课程的权利。
- 作为讲师，我如何访问我的课程？
- 您在NEST上注册的课程将自动填充到您的Canvas仪表板中。课程每24小时自动添加到您的画布仪表板。
- 虽然IT会在学期开始前3个工作日提供所有课程，但所有教师保留自行发布和取消发布课程的权利。
- 画布参考线可用吗？
- 是。都 帆布教练指南和 帆布学生指南可于 guide.instructure.com．
- 校园里有Canvas支持吗？
- 是的!信息技术服务台可以为Canvas提供帮助。呼叫 973-655-7971，选项3将直接转发给Canvas代表。也可以通过电子邮件获得帮助 itservicedesk@montclair.edu．
- 我们使用的是什么版本的Canvas ？
- Canvas不使用版本号。所有Canvas客户始终使用当前版本的Canvas。Canvas每三周收到一次经过审查的更新。有关深入的发行说明，请访问 画布发布说明浏览更多信息。