设施维护和工程-大学设施-火狐体育
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设施维修及工程

设施维护和工程(FM&E)协调并执行楼宇自动化系统,木工,电气,暖通空调,锁服务,砌体,管道和一般维修领域的楼宇维护和维修。所有服务请求均通过设施客户服务中心和Maximo维修管理系统进行管理。

客户服务中心

设施客户服务中心(FCSC)是我们客户所有服务请求和一般咨询的主要联络点。周一至周五上午7点至晚上10点工作。我们的呼叫中心接听所有非工作时间的电话,包括周末。

电话:973-655-5444电子邮件:servicedesk@montclair.edu

请直接拨打紧急电话给大学警察973-655-5222

大学设施经理和行政人员在大学正常营业时间(周一至周五,上午8:30 -下午4:30)提供服务。联系信息可在我们的员工名录中找到。维护一份经理待命名单,以确保在非工作时间和周末为校园提供服务。

提交服务请求

维护报告程序的学生,教师,员工,承包商和访客

您必须拥有有效的大学NetID才能使用Maximo。没有NetID的客户,请致电973-655-5444与FCSC联系。

如何在Maximo维修管理系统中输入服务请求

我们如何工作:优先排序程序

我们接受通过电话、电子邮件或Maximo的维修咨询。工作人员在收到服务请求后,对其进行评估,并将其转换为工作单,然后将其分配给适当的部门工作单位。FCSC工作人员通知请求者维修时间过长和计划工作的延误。有关个别服务要求的最新情况,请与FCSC联系。

根据优先级级别分配工作订单。我们优先安排时间表,以便首先响应以下请求:

1. 紧急2。紧急,3。紧急的工作

紧急工作请求立即处理,并分配给适当的工作单位作出反应和解决,以协助保护生命安全和校园基础设施。

FM&E:我们的商店

联系设备维护与工程部
地点:
丁香道147号
电话:
973-655-5444