设施维护和工程(FM&E)协调并执行楼宇自动化系统,木工,电气,暖通空调,锁服务,砌体,管道和一般维修领域的楼宇维护和维修。所有服务请求均通过设施客户服务中心和Maximo维修管理系统进行管理。
客户服务中心
设施客户服务中心(FCSC)是我们客户所有服务请求和一般咨询的主要联络点。周一至周五上午7点至晚上10点工作。我们的呼叫中心接听所有非工作时间的电话,包括周末。
电话:973-655-5444电子邮件:servicedesk@montclair.edu
请直接拨打紧急电话给大学警察973-655-5222
大学设施经理和行政人员在大学正常营业时间(周一至周五,上午8:30 -下午4:30)提供服务。联系信息可在我们的员工名录中找到。维护一份经理待命名单,以确保在非工作时间和周末为校园提供服务。
维护报告程序的学生,教师,员工,承包商和访客
您必须拥有有效的大学NetID才能使用Maximo。没有NetID的客户,请致电973-655-5444与FCSC联系。
如何在Maximo维修管理系统中输入服务请求
我们如何工作:优先排序程序
我们接受通过电话、电子邮件或Maximo的维修咨询。工作人员在收到服务请求后,对其进行评估,并将其转换为工作单,然后将其分配给适当的部门工作单位。FCSC工作人员通知请求者维修时间过长和计划工作的延误。有关个别服务要求的最新情况,请与FCSC联系。
根据优先级级别分配工作订单。我们优先安排时间表,以便首先响应以下请求:
1. 紧急2。紧急,3。紧急的工作
紧急工作请求立即处理,并分配给适当的工作单位作出反应和解决,以协助保护生命安全和校园基础设施。
FM&E:我们的商店
木工服务
木工服务公司负责建筑屋顶系统的预防性维护和维修,以及门五金件、门闭件、窗户、玻璃、屏风的维护和维修,桌子和文件柜的安装和组装,挂架,挂画和书架安装。
暖通空调服务
供暖,通风和空调服务维护和维修暖通空调系统,以及预防性维护,监测和/或调节房间温度,排除故障和维修空气处理装置,除湿器,加湿器,热泵,冷冻水管和盘管,以及冷却塔。
锁服务
锁服务通过提供锁维修、更换、维护、升级、主钥匙和密码钥匙切割以及紧急锁定服务,确保大学资产的物理安全。大学内部和外部空间和资产的电子安全通过访问控制单元进行管理。
管道服务
管道服务部负责维修蒸汽、燃气、水和下水道系统,包括饮水机、淋浴、排水管道、水龙头、厕所、冷热水管道、水阀、潜水泵、下水道喷射器、软水装置、热水加热器、冷凝水回流泵和蒸汽疏水阀。
- 地点:
- 丁香道147号
- 电话:
- 973-655-5444