信息技术大学礼堂5楼、6楼电话:973-655-4040
服务热线:973-655-7971
信息技术为所有学生、教职员工提供通信基础设施和计算支持。
技术解决方案中心
技术解决方案中心由帮助台、技术培训和集成以及以前由教与学资源提供的部分服务组成。技术支持中心位于大学礼堂五楼,旨在提供一站式技术支持服务。
TSC提供的服务包括:
- 购买协助,安装,配置,支持,维护和维修学校自有硬件;计算机和一般软件问题
- 电脑实验室服务,支援所有公共电脑设施、教与学实验室及流动手提电脑实验室所安装的软硬件
- 一个帮助台,在所有办公时间和下班时间提供常用软件的基本协助,并记录和沟通OIT所有部门提供的计算机协助和服务的请求
基于TSC的是IT教职员工发展计划,该计划为火狐体育的教职员工提供支持和培训,将技术整合到教学计划和部门活动中。发展计划包括:
- 为大学教职员工提供与技术有关的活动、材料和培训
- 一对一的支持,项目建议,半结构化的研讨会和支持校园活动
- 在如何将技术融入教学计划方面为教师提供支持
- 培训室和教育技术学习实验室位于大学大厅的五楼
- 支持基于网络的课程管理系统和发布
- 协调石油资讯科技人员的发展
- OIT项目、公告和网站的沟通
TSC还为教育设备提供维护,如投影设备、移动教学站和远程学习室(位于CO-301)。这些资源被教职员工用于向大学校园内的学生提供信息和课堂教学。远程学习室可以参与双向音频和视频传输,可以用作卫星下行站点。有关如何使用教育设备或远程学习室的说明可通过TSC获得。
企业应用服务(EAS)
EAS维护和管理包括学生信息系统在内的校园系统。这些系统包含所有学生的信息,包括成绩和财务记录。EAS还为校园内使用、维护和生成这些系统报告的小组提供支持和服务。EAS可通过热线电话(分机7971)联系。
企业技术服务
企业技术服务为校园提供基础设施服务,包括校园网、校内外的互联网接入、电话服务和包括校园范围内的电子邮件在内的系统。网络维护校园光纤系统、内部建筑布线以及网络设备和软件。
ETS为学生提供宿舍内的网络连接。这些连接提供了对互联网的访问。您可以通过RESnet页面或帮助热线(分机7971)与RESnet联系。
ETS提供所有电话到校园,包括学生宿舍。所有居民都可以使用电话系统,使用个人授权代码,为每个学生提供个性化账单。您可以通过帮助热线(分机7971)或973-655-4107与ETS联系。