要了解您的设备何时需要更换,请遵循以下说明:
- 使用NetID和密码登录ServiceNow自助服务
- 点击页面中间的“Check Asset Status”按钮。
- 点击“设备”字段下的箭头。
- 此时,您将看到当前分配给您的资产。
- 表单将填充有关您的设备的信息。向下滚动并找到原始过期日期字段,以查看您的设备何时有资格更换。
请注意:如果你没有任何设备分配给你,有可能信息技术没有分配或它是由你的部门购买,并没有给我们。如果是这种情况,请选择Search All Equipment,键入序列号并按键盘上的Enter键。如果您仍然无法通过序列号找到设备,请联系IT服务台,我们将帮助您查找有关您设备的信息。
如果您的设备需要更换
请按照这里的说明申请更新的设备。请注意:我们已将2021年5月之前获得的所有租约延长了12个月,以适应新的60个月的生命周期,并已转入购买计划。