服务请求

如果您在房间/套房/公寓内遇到与设施相关的问题，请通过Maximo工单系统提交工单。需要提交工单的事项包括：

• 水管（马桶/排水管堵塞、漏水、水问题）
• 木工（毛巾杆松动/破损，卫生纸架，窗户问题）
• 搬家人员（家具破损/丢失，床高调整）
• 暖通空调（供暖、空调、通风问题）
• 客房管理-防治虫鼠（除虫）

如果您的房间/套房/公寓的锁和钥匙有问题，请联系您的社区主任寻求帮助。

如果您不确定如何提交工作单，请访问您的宿舍的前台/办公室或询问您的住宿助理。

其他支持可通过联系我们的设施工作人员的设施相关问题。

• 弗里曼、拉斯、斯通、博恩、布兰顿、霍克十字路口、辛纳屈和村庄：
  • 设施服务台-大学设施，地段60
    • 电子邮件:servicedesk@montclair.edu
    • 电话：973-655-5444（每周7天，每天24小时提供服务）
• 对于Dinallo和Machuga Heights：
  • 高地设施工作人员- Machuga高地，1120米尔斯大厅
    • 电子邮件:heights@montclair.edu
    • 电话:973-655-4662

如果您对大学的数字电视服务有问题，请火狐体育有线电视服务网页。

当您使用洗衣房并发现洗衣机和/或烘干机有问题时，您可以直接向我们的洗衣供应商TediMatts报告问题。请致电1-888-246-4545或发送电子邮件至service@tedimatts.com。

所有问题也应报告给你的宿舍社区主任和/或宿舍助理。

如果您在房间内遇到连接互联网/WiFi的问题，请联系信息技术部（DIT）寻求帮助。

• DIT服务台电话：973-655-7971（选项1）
• DIT服务台电子邮件：itservicedesk@montclair.edu
• 访问DIT网站。