居住生活办公室：标准政策和程序

所有的宿舍空间，如主休息室和地板休息室，都指定给宿舍生活工作人员和宿舍协会使用，用于整个学年的住宿计划。

姐妹会、兄弟会和其他学生组织不允许使用宿舍空间进行会议或聚会。如果您有兴趣在校园预订另一个空间/位置进行会议或活动，请使用我们的25Live在线系统。

在每个宿舍，都有几个生命安全系统，以确保我们的学生尽可能的安全。请浏览消防安全网页，了解大厅内允许进入的详细信息，以及发生火灾时的详细疏散计划。

• 客人必须年满16岁。
• 居民必须一直陪伴他们的客人。
• 客人和访客不能在没有主人/住户在场的情况下留在房间里。
• 住客将对住客的行为负责，无论他们是被邀请的还是未被邀请的。
• 为了让客人或访客过夜，居民需要得到所有室友/公寓伙伴的明确许可。
• 每个居民在任何时候最多允许有两(2)位客人/访客。此外，一个学生在一周内总共可以有三(3)位客人/访客过夜，总共三天。
• 客人/访客在七(7)天内过夜不得超过三晚。
• 过夜访问的定义是客人/访客在上午2点至8点之间在住宿设施中停留超过两(2)小时。
• 客人政策可能随时更改/限制，恕不另行通知。
• 如果他们的客人违反政策，居民将通过行为程序追究责任。客人也将按照学校的政策负责。

对于传统的宿舍

住客必须在前台登记入住。所有客人必须出示适当的身份证件才能作为客人签到。可接受的身份证明形式是：有效的驾驶执照，军队或工作证件，并附有照片。如果客人没有有效的带照片的身份证件，只有在社区主管的酌情决定下，才可发给客人通行证。

公寓社区

虽然客人不需要注册，但他们必须在任何时候都有有效的身份证明，并且必须在大学代表的要求下提供。

异常

每个居民都允许有人（这可以包括非学生）帮助他们搬进或搬出他们的居住任务。在上午8点到晚上10点之间，允许为搬家协助的客人提供最多四(4)个小时的协助。这些客人必须随时携带带照片的身份证件。我们要求学生尽可能将移动助手的数量限制在2-3人，以帮助解决校园和建筑物内的交通问题。

在学年期间，如果住客需要帮助将大型或沉重的物品搬到他们的房间，非学生可以短暂地帮助他们。在传统的大厅里，他们必须提供有效的身份证件并签到。提供帮助的非学生只允许在上午8点到晚上10点之间进入宿舍，并且必须在到达后15分钟内离开。

• 新生：我们试图满足大多数新生的住房偏好，如要求的室友和选择的建筑。由于空间有限，我们努力工作以满足尽可能多的请求。
• 归国学生：归国学生可以期望与您在最初选择房间时与您预订住房的个人或与分配到您房间的另一名归国学生住在一起。如果您的房间在选择房间时没有被完全填满，您将被分配一个新的学生来填补空缺。新生可以是一年级学生，也可以是转校生。一年级学生不被分配到公寓社区。

如果您的房间被锁在门外，请与您所在大楼的总台联系，了解具体的锁出程序。学生将需要验证他们的身份在锁定的情况下。如果一个人有超过四次的禁闭，将安排与住宿生活专业人员的强制性个人后续会议。过度禁闭的学生将通过我们的学生行为管理程序进行转介。

房间门上不得使用额外的锁/链条。在火灾警报和健康/安全检查期间，住宿生活工作人员必须检查房间。如果你在你的门上安装了锁和/或链条，你将会阻碍别人进入并危及你自己。安装锁或链条被视为违反行为准则。

您的有效火狐体育身份证（ID卡）将允许您进入您的宿舍。在没有学生证的情况下，所有建筑都将被拒绝进入。你的膳食计划也被编入你的大学身份证，以及进入图书馆，娱乐中心，体育活动和学生折扣。

火狐体育火狐体育州立身份证办公室位于学生中心的下层，负责签发所有学生的大学身份证。大学身份证不可转让，误用或滥用会导致学生行为问题。住校学生须自行保管门禁卡和学生证。立即向社区主任报告丢失的钥匙和大学身份证。如果您的房间钥匙和/或学生证丢失，被盗或损坏，将向您收取补发费。

将您的钥匙卡或身份证借给他人将被视为违反行为准则。

登记入住时记录房间状况

住宿助理（RAs）在秋季返回时的首要职责之一是完成您的房间/套房/公寓的房间/公寓状况报告（RCR/ACR）。这些表格用于评估学生的房间/套房/公寓及其入住和退房时的家具状况。

抵达后，您将被要求查看您的房间/公寓状况报告（RCR/ACR），签名并注明日期。一旦您签署了房间/公寓状况报告（RCR/ACR），您将获得一份报告副本，并在48小时内将您的报告与您的房间/套房/公寓进行比较。

将你的报告与你的房间/套房/公寓进行比较时，以下是你应该查找并记录在你的RCR/ACR副本上的常见损害赔偿费用：

• 墙壁和天花板有任何油漆损坏
  • 污渍/变色
  • 油漆芯片
  • 划痕
  • 磨损痕迹
  • 孔/裂缝
• 以前的住户留在表面（墙壁、天花板、家具）上的任何物品
  • 命令的产品
  • 白板/白板
  • 贴纸/贴花
  • 镜子（浴室/梳妆台不提供）
  • 腻子
  • 钉子、螺丝
• 家具和电器的问题
  • 失踪/破碎的物品
  • 表面严重破损/划伤
  • 撕裂，织物上的污渍
• 房间功能问题
  • 地板和浴室瓷砖破裂
  • 窗纱缺失/有洞
  • 毛巾架/挂钩、卫生纸架破损或丢失
  • 损坏的窗户处理（百叶窗的板条/末端弯曲，拉绳断裂等）
  • 窗户把手丢失/破碎

如果您发现RCR/ACR上未注明的损坏或丢失物品，您必须执行以下操作：

• 在办理入住手续时，将房间内损坏的物品拍下带有日期/时间戳的照片。请把这些保存好。
• 将所有发现记录在入住时收到的RCR/ACR副本上。
• 把你的笔记和RCR/ACR拍下来保存。
• 在入住后48小时内，将RCR/ACR复印件连同你的笔记一起交回宿舍的前台/办公室。这将在你的宿舍办公室存档。

通过签署您的RCR/ACR，您同意在入住时记录的条件，并且如果在退房时评估任何差异和/或损坏，您将接受在退房时适用于您账户的损坏费用。如果您未能在48小时内完成上述说明，记录和/或提交任何未记录在RCR/ACR上的其他发现，您将在退房时接受检查，并在您的学生账户中评估损坏费用。

如果你的房间/公寓里有人在学期/学年结束前腾出空间，重要的是，该个人在居住期间所造成的任何损害都要分摊给他们，并相应地记录下来。如果发生这种情况，请及时做以下事情，不要等到学年/学期结束时才报告问题。

• 拍摄有日期/时间戳的损坏照片。请把这些保存好。
• 给你的社区主任（CD）发邮件，附上你室友的信息。保存你的电子邮件交流。

界定和评估损害

根据定义和大学帐单代码，对学生进行的任何与他们在宿舍的时间有关的评估都被认为是损失费，并被记入学生的账户。虽然我们通常认为损坏一词与造成物理问题有关，但损坏还包括更换丢失的钥匙、逾期/不当退房费、过多的清洁费、移除挂在表面的物品等费用。

住宿生活办公室的政策是评估学生在他们的房间/套房/公寓发生的损害的费用。被发现对其房间/套房/公寓内发生的损害负有直接责任的学生将被收取个人损害费用。如果我们不能确定哪个学生对多名学生共用空间的损害负责；这种多人居住的卧室、客厅、厨房、浴室等，经济评估将在分配到房间/套房/公寓的所有学生中平均分配。

重要的是建立标准，并与您的房间/套房/公寓伙伴就所有共享空间和任何损坏进行公开沟通。学生应该意识到自己的行为对他人的影响，以及为自己的行为负责的重要性。因此，如果有人在共享空间造成损害，重要的是，该人通过电子邮件向社区总监（CD）提交书面报告，说明这一点，以避免所有居住者不得不分担分担费用的责任。

在学生退房后，社区主任（CD）将进行损害评估。住宿助理（RAs）和服务助理（sa）等学生工作人员不确定损坏费用，因此任何与损坏费用相关的问题都应通过电子邮件以书面形式向您的社区主任（CD）提出。

当退房时，房间/套房/公寓的条件必须保持与学生搬进来时的条件相同。如果RCR/ACR与退房时房间/套房/公寓的状况有任何差异，将由社区主任（CD）和/或住宿设施助理主任或其指定人员进行评估，并向学生支付相应的损坏费用。

避免损坏费

避免损失收费的最简单方法是了解我们的政策和程序，遵循我们的建议做法，并在登记时主动记录损坏情况。以下是一些有用的信息，可以帮助您避免损坏费用。

记录当前问题

• 如前所述，确保入住时的任何损坏都记录在您的RCR/ACR上。
• 当你第一次登记入住时，拍下你的房间/套房/公寓的照片，记录下你登记入住的条件。保存这些照片，因为它们是有用的，以防你需要上诉损害指控。
• 与你的房间/套房/公寓的同伴沟通，如果他们造成了损害，他们应该承担责任。所有权要求负责任的学生通过电子邮件以书面形式取得所有权。请记住，如果没有人通过电子邮件负责，所有共享该空间的学生都有责任分担损坏费用。
• 如果你在整个学年中有疑问或问题，通过电子邮件以书面形式记录并保存。

悬挂室/墙壁和天花板建议

学生不允许在学校提供的空间之外修改或改变房间或公寓。这包括但不限于在墙壁和表面上油漆，使用墙纸，贴花或接触纸，安装或更换电气，管道，窗户处理和电器固定装置，重建或建造任何现有或新结构，增加或更改安全和生命安全装置，或拆除或修理提供的基本功能和家具。

• 无论是否使用宿舍生活办公室推荐的方法挂掉，宿舍居民都要对因挂掉或移走房间内的任何个人物品、装饰等而造成的任何损害负责。装修时请注意。
• 强烈建议在墙壁、窗户、天花板和家具等表面悬挂任何东西时使用蓝色胶带。
• 不建议使用下面的方法在任何表面上挂任何东西。这些物品被证明会损坏我们大厅的油漆和表面，这将导致损失评估。
  • 命令产品（挂钩、条等）
  • 透明胶带，双面胶带
  • 腻子
  • 屏蔽/胶带
  • 越来越多的广场
  • 图钉
  • 钉子、螺丝
  • LED灯条
• 将物品挂在退房时的表面上被视为损坏收费。居民必须在退房时清除所有物品。未能移除表面上任何完好无损的物品，将被收取移除所述物品的人工成本以及修复移除所述物品时发生的任何损坏的成本。

维护家具

• 只将家具用作指定用途。
• 所有家具必须留在房间内，并在任何时候组装。移动家具和/或拆卸家具将产生更换和重新组装的费用。
• 避免将热的物品放在织物表面，如熨烫床垫和沙发上的衣服。
• 避免坐在口袋里有尖锐物品的表面上，以防止划伤和穿孔。

以下结帐程序

居住生活办公室提供明确的检查程序和指示，供居民在宿舍关闭期间遵循。不遵守这些说明和程序将导致评估损坏费用。以下是你应该做的事情来避免收费：

• 确保在规定的退房时间内亲自归还钥匙。
• 在规定的截止日期前退房。
• 亲自结帐并填写快递结帐信封。
• 打扫你的房间/套房/公寓。
• 从你的房间/套房/公寓里拿走所有的个人物品——这包括从墙壁、天花板和表面上拿走所有的物品。
• 确保你的房间/套房/公寓保持和搬进来时一样的状态。

损害收费和上诉程序

当学生被评估损坏费用时，他们的社区主任（CD）会将其输入学生账户。住宿生活办公室将自动发送电子邮件给学生，通知他们损坏费用。

任何损坏费用可在计费日期后十五（15）天内，通过完成以下调查，以书面形式向住宿生活助理主任-设施或其在住宿生活办公室的指定人员提出上诉。

一旦提交上诉，将对其进行审查，并在上诉提交之日起三十（30）天内作出决定。

社区损害政策

为了在火狐体育促进一个积极的住宅社区，所有宿舍都实施了社区损害政策。社区损害政策有助于确保您居住的住宅社区保持良好的环境，让每个人都能享受。你的宿舍就是你的家。它的舒适，吸引力和维护状态反映了那些居住在大学社区的人。在确定宿舍费用时，预计会有正常的磨损和更换和维修费用。然而，尽可能降低成本的努力受到大厅内蓄意破坏的严重阻碍。

当故意的破坏行为发生时，社区损害指控将被评估给被发现对损害负有直接责任的个人。如果没有确定责任人，修复这种损害的费用将由共享受影响区域的人分摊——无论是一层楼、一段楼还是整栋楼。

对于那些不应对损害负责的人来说，社区损害账单可能令人沮丧。然而，住宅生活的基础是由强烈的社区责任概念组成的。在宿舍生活工作人员的支持下，居民有责任保持他们个人宿舍/社区的生活质量。没有这种共同的努力，就不可能成功地维持一个有利于学生学术追求的环境。

界定和评估社区损害

“社区”或“公共区域”是指学生宿舍内的房间/套房/公寓以外的所有学生都可以使用的大学财产。这些社区/公共区域包括休息室、洗衣房、走廊、社区浴室、大厅、楼梯井、地面等。社区损害包括，但不限于，主要涉及关键特征的公共区域空间累积的损害，重复的破坏和超出正常磨损范围的损害。这些例子包括：

• 窗户及窗饰（百叶窗、窗帘、窗帘）
• 客厅家具
• 墙壁、设备
• 媒体设备（电视、投影仪）
• 娱乐器材（台球桌、乒乓桌等）
• 电器/社区厨房用品
• 地毯、地板损坏
• 自动售货机
• 洗衣设备（拆下机门等）
• 涂鸦
• 需要过度清洁（没有适当处理垃圾等）

破坏行为是严格禁止的，这违反了学生行为准则和宿舍生活政策。我们会尽一切努力查明并起诉责任人。然而，有时发生的损害不能归咎于特定的个人或团体。因此，大学执行了一项政策来处理这个问题。如果发生蓄意、恶意或意外（由于不当行为）的损害，而责任人没有出面，则会实施以下管理收费的指引：

• 当社区发生损害时，社区主任和居住生活设施助理主任将进行调查，以确定所谓的损害是故意的、恶意的还是由于不当行为造成的意外。
• 居住生活办公室将通过电子邮件通知适当地区的居民。该通知用于通知整个大厅、楼层、相应区域、套房或房间发生了社区损坏，并被认为超出了正常磨损的范围。此通知将说明损坏、发现地点、可能向谁收费以及总费用。
• 如果未在三个工作日内确定人员，则将开始相应部分的计费。作为社区的一员，您有责任转达您可能知道的有关社区主任（CD）遭受损害的任何信息。
• 如果在损坏通知发出之日起三个工作日内未能确定责任人，则修复此类损坏的费用将由共享受影响区域的人员分摊——无论是一层楼、一段楼还是整栋楼。

上诉社区损害赔偿指控

当一个社区被评估为损害费用时，费用将由共享受影响区域的人分摊，并由居住生活办公室进入每个学生的账户。住宿生活办公室将自动发送电子邮件给学生，通知他们损坏费用。

任何损坏费用可在计费日期后十五（15）天内，通过完成以下调查，以书面形式向住宿生活助理主任-设施或其在住宿生活办公室的指定人员提出上诉。

一旦提交上诉，将对其进行审查，并在上诉提交之日起三十（30）天内作出决定。

安静时间-周日至周四：晚上10点至上午10点

安静时间-周五和周六晚上：上午12点至下午12点

服务时间：延长至24小时

建设会议

您的建筑工作人员将定期召开会议，以便向居民提供信息并收到反馈。在这些时候可以探索问题和解决方案。

失物招领处

如果您发现丢失或丢失了物品，请联系您的大楼或公寓大楼的服务台/办公室，住宿生活办公室或大学警察。我们鼓励你完成一份事件报告，如果发生这种情况，你也可以向大学警察提交一份正式报告。工作在主服务台的工作人员被指示将丢失的物品交给住宿生活办公室或大学警察。大学不承担丢失或被盗物品的责任。当你离开房间时，请记住一定要锁门。

财产损失/损坏

大学不负责盗窃，损坏，或其他损失的金钱，贵重物品，或其居民的个人财产。强烈建议学生购买个人财产保险，无论是通过父母的房主政策还是其他个人政策。

垃圾处理

为了您的方便，每个宿舍的垃圾室和/或洗衣房都设有大型垃圾桶。在宿舍和公寓周围的地面上也提供了垃圾桶，以处理较小的垃圾。不要把垃圾放在房间或公寓门外。滥用此政策将导致纪律处分，通过我们的行为程序和/或社区损害法案。

了解更多有关租客保险的资料

在每学期的前两周之前不允许更换房间。酒店将提供换房调查，有关换房过程的信息将在开业后通过电子邮件发布和发送。在房间更换调查后，房间更换将通过您的社区主任进行协调，他将提供指示和填写表格。擅自更改房间被视为违反行为准则。

虽然居民有个人隐私权，但大学的授权代表有权在任何时间进入任何空间，以检查设施的消防安全、卫生、维护和/或空间或其设备的损坏情况。

宿舍生活人员和大学消防安全人员将每月进行一次房间检查。为了避免受到纪律处分，请不要携带本手册以及《居住证》和《用餐服务协议》中列出的任何违禁物品。住宿许可和用餐服务协议在我们的网站上。

无论您是否在场，大学工作人员都可以进入您的空间进行房间检查。你有责任随身携带钥匙或身份证，因为大学工作人员会在检查完成后锁上所有的门。

额外的信息

• 所有的住客都应该按照住客生活工作人员在每学期开始时概述的社区生活标准，以及本文件中提到的标准，保持指定的生活空间。如发现居民违反本规定的生活标准，应要求其将分配的空间恢复到本规定的标准。未能达到此标准可能导致本协议终止。
• 禁止拆除窗纱。不遵守这一指示将导致司法诉讼。
• 从窗户、阳台或屋顶扔东西将受到严厉的处罚，包括可能被学校开除，并对造成的任何损害承担经济责任。
• 违反任何健康、安全和安保程序和/或危及他人安全可能导致许可协议终止和/或其他被认为适当的纪律处分。

学生可以在他们的楼里接收邮件！

正确的邮寄地址

• 传统宿舍楼：Blanton， Bohn, Freeman, Russ, Stone
• 弗朗西斯·a·辛纳屈大厅
• 的高度
• 小瀑布村

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因健康原因要求特殊住宿的学生必须向残疾资源中心提交医疗住宿申请表。部门规定了必须提交这些文件的具体日期。我们将尽力满足您的住宿要求。如果您对请求有疑问，请联系我们的办公室或残疾资源中心。

校园已经制定了解决学生住宿服务损失的程序，这些服务包括但不限于：在校园控制范围内的宿舍长时间的供暖、照明和热水。

• 该程序包括，如果导致热、光或卫生条件丧失或造成其他不安全条件的条件不能在合理的时间内得到纠正，则规定将学生安置在其他地方。在搬迁期间，费率不作调整（增加或退还）。
• 如果学生无法在校内其他地方住宿，则学校应将学生安置在校外的备用住房中，不收取额外费用。在此期间，校内住宿费不予退还，因为住宿是根据许可协议提供的。

构建服务

每栋宿舍楼都有家政人员，为您提供一个干净、舒适的生活环境。我们鼓励学生支持清洁人员的工作，在处理垃圾时要体贴和认真，并保持所有公共区域的清洁。公共区域包括休息室、厨房、走廊、地板浴室、楼梯和大堂，每天进行清洁。

客房服务人员不负责打扫您的房间/公寓或清理过多的杂物。客房部的工作人员会提供帮助，但希望每个住户都能合作，尽可能保持生活区的清洁。

服务台区域

每个传统的住宅都有一个位于大厅的办公桌区，24小时由服务助理（sa）提供服务。他们负责监视进出大楼的人员。除非学生证通过读卡器验证，否则学生不得通过课桌区域。请记住，宿舍生活服务助理的工作人员会让你的宿舍更安全，更有保障。你应该遵循办公程序。

霍克十字路口和乡村服务助理从早上8点工作到晚上10点。霍克十字路口办公室位于Accipiter大楼的二楼。村办公室位于雅培和科斯特洛中心的二楼。

服务助理还负责分发学生邮件，处理维修申请表，娱乐设备，执行客人政策，并在整个大楼内发布公告。

想成为服务台助理吗？

有线电视/互联网接入

每个宿舍房间都有有线电视连接。所有的住宅楼都有无线网络。因此，学生们应该明白，他们的个人电脑需要有一张无线网卡才能连接到大学网络。

我们为住宿学生提供超过100个频道的水晶般清晰的高清晰度。学生可以在校园里的任何地方观看电视节目。通过Stream2，可以在iphone、ipad、笔记本电脑、安卓手机等设备上看到电视。

了解更多关于电视选项

家具

每个房间都包含基本的设施，如：床、梳妆台或衣柜、桌子、椅子和百叶窗。鼓励居民装饰并从家里带个人物品，使房间或公寓具有自己的特色。其他个人物品，如电视机、音响等，由每个室友自行决定。请注意，不允许携带额外的家具，即蒲团、椅子、床垫、床架、桌子、沙发等。如果有任何未经授权的私人家具留在他们的房间里，他们将被收取费用。住户不得安装窗帘/挂毯或百叶窗。

• 学生不得在任何时候组装或拆卸家具（即床）。

洗衣设施

所有宿舍都有不收费的洗衣机，仅供住客使用。这些机器一天24小时都可以使用。

休息区

学生宿舍的休息区仅供学生和他们的客人使用。有关休息区使用的政策和程序由每栋住宅楼的社区主任制定。

• 休息室家具是为了方便居住者而提供的，必须保持在每个特定休息室的范围内。
• 任何人不得在休息室过夜。

自动售货机

为了方便，小吃和饮料自动售货机位于每个宿舍大厅附近。在The Village，自动售货机位于每栋楼一楼的洗衣房里。