资源:
- 贝里曼-芬克，C.（1998）。我们能求同存异吗？Faculty-faculty冲突。在霍尔顿，S.A.（编辑），修补象牙塔的裂缝：高等教育中的冲突管理策略(页141 - 163)。安克出版公司
描述:本章描述了系主任在管理教师冲突中的作用以及不同的冲突管理策略
长度:14页 - Gelfand, m.j., Leslie, l.m., Keller。K., & de Dreu， C.（2012）。组织中的冲突文化：领导者如何塑造冲突文化及其组织层面的后果． 应用心理学杂志生物医学工程学报，97(6),1131-1147。https://doi.org/10.1037/a0029993
描述本文描述了三种不同类型的冲突文化：协作型、支配型和回避型。
长度: 17 - Gmelch， W. H.和Carroll， J. B.（1991）。系主任和教员冲突管理的三个r。创新高等教育生态学报，16(2),107-123,doi:10.1007/bf00889655
描述本文介绍了如何理解和处理学术部门的冲突。本文使用了Thomas/Killman反应模型中的策略以及Fisher和Ury的主要冲突解决基础。
长度： 16页 - Klingel， S.和Maffie， M.（2011）。高等教育中的冲突管理系统：公立大学的调解。争议解决期刊， 66(3), 12-17。
描述本文介绍了公立大学中不同类型的冲突解决调解和替代性纠纷解决方法。
长度： 5页 - 克鲁斯，S.（2020）。非防御性地处理冲突。 系主任， 31(3), 3-4。https://doi.org/10.1002/dch.30360
描述这篇文章提供了来自一位现任系主任的建议，告诉他们如何以非防御性的方式处理冲突
长度： 2页 - Thomas， J.和Thomas， K.（2015）。与难相处的教员共事：对主席的挑战． 又名专著：领导和管理运动机能系， 1(3), 1-4。
描述本文确定了问题的类型以及如何缓解这种情况
长度： 4页 - 沃特斯，w.c.（1995）。高等教育中的冲突管理：当前方法综述。高等教育的新方向浙江农业学报，2009,31 (2):591 - 591,doi:10.1002/he.36919959212
描述本文概述了当前高等教育中使用的冲突管理机制。
长度： 8页 - 沃特斯，w.c.（1999）。校园调解制度的历史：研究与实践。法学院cncr -休利特基金会种子基金白皮书。纸10。
描述本文描述了1967年至1998年在大学中使用的不同类型的调解制度
长度： 24页 - 沃特斯，B.和温迪，S.J.（2003）。高等教育中冲突管理的机构和项目层面指南。校园冲突管理指引委员会。 https://eric.ed.gov/?id=ED499549
描述本文为学院和大学提供了一组冲突处理服务的最佳实践。
长度： 30页 - 沃森，n.t.，罗杰斯，k.s.，沃森，k.l.，和刘兴耶，C.（2019）。将基于社会正义的冲突解决融入高等教育环境：通过调解培训促进教师、职员和学生的专业发展。 《冲突解决季刊》36(3), 251 - 262。https://doi.org/10.1002/crq.21233
描述本文描述了一个将社会正义原则的冲突管理技术融入高等教育的实用模型
长度： 12页
07.21.22 SR更新