软电话安装设置指南（Microsoft Windows）
软电话解决方案位于大学笔记本电脑的软件中心。在搜索栏中输入“avaya”即可找到该软件。有关如何下载和安装软件的详细说明，请火狐体育信息技术门户网站：软件中心
请注意：为了使用Softphone解决方案，您必须登录到火狐体育的VPN。您还必须收到电信的重要信息，这些信息将在您填写在线激活表格并选择“软电话”后发送。
安装
ServiceDesk能够在您的设备上安装此软件。如果您喜欢自己安装软件，请按照下面的说明进行操作。
步骤1:
在软件中心搜索“avaya”并将应用程序下载到笔记本电脑上。
步骤2:
选择“English （United States）”，单击“Next”，然后在下面的窗口中单击“Next”
步骤3:
选择“I accept…：”，然后单击Next
步骤4:
选择“Custom”，然后单击Next。
步骤5:
取消选择“Avaya Collaboration Service”，只选择“Avaya one-X Communicator”，然后单击“Next”。
步骤6:
点击安装
第七步:
安装完成后，请单击Finish。现在，您的桌面上将有一个Avaya one-X图标。
高级设置和配置
**电信部门以及DIT服务台可以在这些高级设置上与您一起工作
步骤1:
双击桌面上的Avaya one-X图标，然后选择“电话设置”。单击Next。
步骤2:
选择“H。323 '在电话设置下。请确保没有选择SIP。单击Next。
步骤3:
输入以下信息：
分机号：//这将是您的大学分机号//密码：一旦填写在线激活表格并选择软电话，密码将发送给您。如果您还没有收到密码，请发送邮件至itservicedesk@montclair.edu，注意：电信收到您的密码。
服务器列表：单击“添加”，输入服务器地址172.19.0.17。单击“确定”。
步骤4:
保留所有选项为空并单击Next
步骤5:
选择“此计算机”，然后单击“下一步”
步骤6:
请确保选中“启用紧急呼叫处理功能”和“您的分机号码”。如果这些选项没有被选中，请确保你选择了这些项目。
第七步:
单击Next，然后在下一个窗口中单击Finish。点击下面的窗口。
此时软件将关闭以保存配置。双击“Avaya one-X Communicator”图标重新启动软件。
第八步:
如果您还没有输入您的大学扩展名，请输入以下内容：扩展名：您的4位大学扩展名密码：请发送电子邮件到itservicedesk@montclair.edu接收您的密码。
请确保“使用拨打和接听电话”显示“这台计算机”，然后点击登录按钮**您必须连接到大学VPN才能远程使用此应用程序**
步骤9:
下一个窗口将提醒您，您正在接管办公室的物理分机。单击弹出窗口上的“是”。
第十步:
取消选择视频通话选项，取消“视频通话不可用”
单击OK按钮。
登录时，点击位于右上角的齿轮/轮子。
点击“设置”，然后从火狐体育中选择“常规设置”
步骤11:
在“常规设置”窗口中，单击位于左侧“设备和服务”列下的“拨号规则”，请更改以下参数：“拨打外线号码：”在“拨打长途电话号码：”后面输入9，请确保该字段中有1。
软电话现在可以使用了。请按此链接访问软电话的使用指南。如果您在使用软电话时遇到任何问题，请通过itservicedesk@montclair.edu联系我们。