电脑生命周期策略
关于本政策
- 最后一次更新
- 06/14/2021
- 负责办公室
- 信息技术
为了确保大学人员能够使用当前所需的计算机技术来履行其工作职责，2003年制定了“计算机生命周期更换计划”。该计划规定每60个月为全职教师、全职员工、合格的长期员工和计算实验室设施定期更换计算机。
该计划的资格由信息技术部门的技术支持服务助理副总裁根据该政策确定，该政策每年由信息技术副总裁与大学副校长和学术院长合作审查。
请注意：我们已将2021年5月之前获得的所有租约延长了12个月，以适应新的60个月的生命周期，并已转入购买计划。
更换条件
- 电脑通常每五年更换一次，这个周期相当于笔记本电脑和台式电脑系统使用寿命的行业基准。
- 在通常为60个月的期限结束之前，IT支持服务经理或当地支持技术团队将通过电子邮件与拥有生命周期计划资产的用户联系，以选择替换计算机并确定设备交换日期。
- 计算机生命周期更换计划将涵盖该计划期间的正常磨损更换。正常磨损以外的损坏由用户或部门负责。
- 所有程序设备（包括电缆、鼠标、键盘和其他与计算机一起交付的物品）必须归还学校。没有选择购买生命周期更换计划的计算机。
- 更换电脑须视乎现有资金而定。
用户的责任
大学工作人员应谨慎行事，确保提供给他们的设备不会被盗或损坏。如果疏忽或违反本政策导致设备损坏或丢失，维修或更换设备的费用将由员工和/或部门负责。被盗设备需要警方报告。
设备只提供给大学人员使用。禁止其他人使用，除非有资格参加生命周期更换计划的其他大学人员偶尔使用。在某些情况下，设备可以重新分配给大学的另一名员工，但必须事先得到技术支持服务助理副校长的书面许可。
在与大学分离后，无论出于何种原因，生命周期计划设备必须归还给IT服务台或学术部门的当地技术支持团队。
禁止在设备身上粘贴贴纸、装饰或改变任何可能影响设备归还给租赁商时价值的东西。
替代的政策
为了控制成本和实现维护和支持效率，大学社区提供了一份经批准的计算机系统清单，供他们选择。设备标准是由信息技术副校长从组成大学的各个行政和学术单位中招聘的一个特设委员会制定的。委员会的职责是根据校园的需要，检讨现有的硬件选择，并建议具体的硬件配置，以最符合大学的整体特点和功能要求。
默认的设备
计算机生命周期替换程序的默认计算机平台是在标准计算机配置中列出的一台PC （Windows）笔记本电脑或台式机。请参考我们的电脑配置，以获得批准的配置列表。
标准生成和配置的例外情况
请参考以下流程：
- 工作站审批协议
- 非默认工作站请求进程
季度非默认工作站库存
每季度，IT部门将分配给个人的非默认工作站（Apple或Advanced Windows）库存以及即将到来的更新日期，分发给院长、副总裁和技术总监/协调员，以供他们在审查非默认工作站请求时参考。
更换过程
为了要求更换设备作为计算机生命周期更换计划的一部分，您必须登录ServiceNow （SNOW）自助服务门户，该门户可在https://montclair.service-now.com/ess/order_asset_info.do找到。您可以在设备到期前六十（60）天内要求更换。
- 选择“硬件请求”，然后按照提示请求更换设备。
一旦您的请求已提交，它将由信息技术或您当地的技术团队进行审查。一旦批准，更换程序将开始更换。
非默认工作站（高级或更高级别Windows机器、Apple设备）的请求将需要提交理由、当地技术团队或助理副总裁的批准、院长或部门副总裁的批准。